郑沛佳，榕城区图书馆馆长，榕城区人大代表。揭阳潮汕书画研究会副主席、揭阳市青年美术协会会长、榕城中国书画院副院长。曾获广东省优秀党员电化教育优秀工作者、揭阳市优秀党务工作者、榕城区优秀共产党员。

闲暇，郑沛佳挥毫泼墨，怡情逸性。蔡幼芳 摄

　　一提起榕城区图书馆，不少人都交口称赞：图书馆办得不错，书多、服务好、环境好，我们都喜欢到那里看书借书。

　　为了读者的这一份赞美，榕城区人大代表、图书馆长郑沛佳付出了不少心血！

　　郑沛佳2003年到图书馆工作，2004年起任馆长。那时，区图书馆硬件配套、软件环境等存在诸多不足，制约着图书馆的发展，也限制了图书馆在榕城文化阵地中的作用。这成为郑沛佳最为牵挂的事。

　　“硬件很重要，是事业发展的基础。”郑沛佳深知此中道理。他充分利用榕城推进建设文化强区的有利时机，积极争取政府的重视，加大对图书馆设施建设等各个方面的投入，完善了社会科学阅览厅、自然科学阅览厅、报刊阅览厅、少年儿童阅览厅、电子阅览厅、地方文献和参考咨询阅览厅、自带书刊阅览厅等七个阅览厅及各个业务部门的配套设施，使读者座位达到600个，书刊总藏量超过25.5万册，计算机65台，各种电子出版物800多件，VCD光盘3000多件，为读者创造一个整洁、美观，功能配套比较齐全完善，各类读物较为丰富的读书环境。

　　“只有实行符合我区实际的管理模式，事业才能实现科学发展。”郑沛佳看得更远。他带领干部职工探索现代管理方式，成立信息技术部，建立馆内局域网，实行业务计算机管理，废止了封闭型或半封闭型的陈旧借阅方式，所有阅览厅办成分科式、全开架、藏书借书读书上网“四位一体”的新型模式，省文化厅主要领导在视察图书馆时，高度赞扬了这种新型管理模式。

　　服务质量高低，读者是裁判。为提高服务质量，满足各层次读者的需要，图书馆设立了读者意见箱，公布馆长和副馆长的投诉电话，不定期召开读者座谈会，发放意见调查表，主动与读者沟通，听取读者的批评建议，改进服务质量，调整充实各类读物，满足读者的需要。采取“一证走全馆”方式，即只办一份借书证就可以到各个阅览厅借阅，方便读者，减轻读者负担。实行离退休人员凭离退休证就可以进厅阅览制度，深得老同志的好评。近年来，每年接待读者超过15万人次，图书外借超过12万册次。

　　经过几年来的努力，图书馆软硬件环境有很大改善，服务读者能力不断提升，人气日益见旺，读者反响越来越好。但郑沛佳对此并不满足：“图书馆很多地方都有，但要想上档次，必须要有‘亮点’。”

　　建设《潮汕文献数据库》就是郑沛佳心中的“亮点”。在省有关专家指导下，郑沛佳带领业务骨干自行设计数据库体例，研制开发数据库系统软件，2004年8月，《潮汕文献数据库》顺利通过文化部的评审鉴定。文化部鉴定认为：“《潮汕文献数据库》是国内大型地方文献数据库，数据库体例尚属首创，达到国内同类数据库的先进水平，在全面了解、研究、弘扬潮汕文化，加强潮汕地区与国内外的信息交流方面，将发挥巨大作用”。此后，图书馆成立了全国文化信息资源共享工程广东省揭阳市榕城区基层分中心，建成了“全国文化信息资源共享工程广东省揭阳市榕城区数字文化网”，设置了潮汕文献数据库、民风民俗、名胜风光、戏剧欣赏、民间艺术、书画长廊、名家介绍、科普园地、文化社团等栏目，地方文化特色突出，内容健康丰富，深受读者欢迎，为弘扬潮汕文化、揭阳风采作出了贡献，成为建设文化强区的“亮点”。

　　“建设一个全国一级馆并不是我们的最终目标，我们要的是把文化知识传播到全区的各个角落，本馆是一个小阵地，全区才是一个更大的天地，让全区群众都能品味书香才是我们的最终目标。”郑沛佳意味深长地说出了他和他的团队的心愿。为此，图书馆充分发挥自身优势，积极帮助基层建立图书室，帮助建立了仙桥文化站图书室、山前村党支部图书室等共27个，馆舍总面积达4489平方米，总藏书212391册，使各个“点”形成一个完整的网络，较好地满足群众的精神文化需求。充分利用本馆设施和人员、资源优势，积极开展丰富多采的主题活动，确定不同主题。办好一年一度的“图书馆服务宣传周”活动，坚持送书下乡，开展图书知识灯谜竞猜，放映爱国主义影片，举办了健康知识讲座、小学生轻松学作文讲座、科普知识展览等，为榕城营造了读书学习向上的氛围，全区书香日渐见浓。

（编辑：李泽娜）