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定制旅游日渐兴起
时间:2018-06-12 来源:揭阳日报 作者:

  定制旅游能让游客收获个性化的高品质服务。李维照 摄

  定制旅游是根据旅游者的需求,从路线、方式和服务着手为游客量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行。随着人们对旅游品质要求的提升,定制旅游近年来逐渐走红,在我市也越来越受到年轻家庭的喜爱和追捧。

  □全媒体记者 洪炯珊

  定制旅游既能够享受到团队旅游服务的便利,同时又能体现自驾游、自助游个性化的特色,成为人们出行尤其是家庭亲子出行的新方式。记者近日了解到,定制旅游这种新兴的旅游业态在我市旅游市场逐渐成为新宠,市区旅行社的定制游年订单量也逐年增长。

  按照客户需求打造“一对一”服务

  如果说传统的跟团游和自由行是截然不同的两种出行方式,那么定制旅游则是处于二者之间的新兴的旅游方式。相较于传统的旅游方式,私人定制旅游更舒心、更方便,它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。

  有些游客嫌跟团不自由,自己准备攻略又不够专业,于是就会寻找资深人士或专业旅行社帮忙制定专属旅行计划。陈女士是市区一所小学的教师,近期她开始计划着暑假和朋友几个家庭一起到云南旅行。陈女士表示,她到旅行社看了常规线路,觉得时间短、旅游点又多,昆明、丽江、大理、香格里拉基本都会去,但城市和城市之间距离远,很多时候得坐4个小时以上的车,行程比较紧张,“我们都带着孩子,希望行程能够轻松休闲一点,不愿坐太长车程,所以最后选择让旅行社按照我们要求来制定行程。”

  揭阳广之旅旅行社有关负责人林芝璇告诉记者,私人定制旅游的行程标准一般以高端休闲为主,产品的基本构成包括往返交通、当地用车、住宿用餐、游览及导游服务等。同时按照客户的要求,还会在行程中加入一些新鲜元素,比如家庭的定制旅游,在住宿方面可提供家庭式的套房或别墅,游客还可以在房间做简单的餐食;如果是海岛游,旅行社还可以安排出海捕鱼或自行烹饪海鲜等活动。

  家庭亲子游是主要群体

  定制旅游既为游客提供团队游所具备的服务和便利,又具有自由行的个性化特点,这种模式满足了人们日益多元化的出行需求,成为一种旅游新兴业态。有关数据显示,定制出行需求中,家庭出游占比高达80%,“私人定制”已经进入普通老百姓家庭,成为亲子出游的重要方式之一。

  定制旅游相对于常规团队旅游,由于出游品质提升、成本增加,因此价格方面会高出50%~100%.记者从市区几家旅行社了解到,定制旅游比常规的跟团游价格高,但是与自由行价格相当。业内人士透露,专业的定制旅游机构在预订机票、酒店及景点门票时通常能享受一定的折扣,这部分折扣与服务费相抵之后,价格与自由行十分接近,甚至更实惠。

  出游目的地方面,据旅行社介绍,国内如云南、四川、青海、甘肃、东北等这些地域比较广的地方,选择私人定制的消费者会比较多,“因为常规线路走的地方会比较多,行程比较紧,所以一些客户会希望私人定制线路,只挑选几个比较喜欢的地方游玩,相对轻松一点。”林芝璇说。

  与此同时,国外游私人定制也逐渐兴起,在潮汕地区的旅游市场,定制旅游一般以东南亚海岛游居多,比如泰国常规线路是去曼谷和芭堤雅,一些已经去过的游客会在第二次去时倾向于选择私人定制,在旅游行程中融入更多新的景点和活动。另外还有部分高端客户喜欢出境高端线,比如澳洲自驾游、摄影旅游等主题游。


(编辑:孙儿君)

 
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