自疫情防控阻击战打响以来，榕城区东升街道华诚社区网格员王晓燕坚守疫情防控第一线，不辞辛苦为社区居民服务，以细心耐心温暖着居民的心窝，成为抗疫一线不惧风险的“知心姐姐”。

　　越是艰险越向前

　　越是危难之际，越能见证守望相助的真情。社区是疫情防控的第一道防线，在疫情防控工作中，王晓燕不怕困难，不惧风险，每天不辞辛苦进小区入住户，了解居民情况，测量体温，登记造册，全面排查疫情，默默捍卫着社区防疫“生命线”。

　　一名党员就是一面旗帜。作为一名基层党员，王晓燕不忘初心使命，坚守社区抗疫一线，全身心投入抗疫工作。为进一步增强市民的疫情防控意识，王晓燕和同事一起到小区张贴疫情防控宣传海报，到沿街商铺发放《致居民一封信》疫情防控宣传资料，提醒辖区居民外出要戴口罩、勤洗手，引导市民积极应对、科学防控新冠肺炎疫情，很快，越来越多的人主动遵守疫情防控要求，为打赢疫情防控阻击战提供了群众基础。

　　夜以继日勤走访

　　在疫情防控工作中，华诚社区根据辖区范围广、分布散、任务重的实际，实行网格化管理，华诚社区分为6个网格点，王晓燕负责华诚东一网格，总共22个小区。疫情发生以来持续奋战在社区防疫一线的她从未主动提出休息。每天“走脚皮磨嘴皮”，她和派出所民警、医务人员一起，有序开展入户走访、排查、登记造册等工作，宣传疫情防控知识，提醒居民防疫的要点和注意事项。每天都走得腿酸腰软，每天都说着差不多同样的话，遇到的是个性千差万别的市民，真的非常考验耐心和应变能力。她和各物业小区经理组成一个微信群，如有什么事情即可及时联系通知。每次接到上级的任务后，她就迅速联系派出所民警、医务人员有序开展入户走访、排查、登记造册等，合力织密织细社区抗疫第一道防护网。

　　随着国内疫情防控形势好转，我市有序有力推进复工复产，王晓燕又深入到网格点内各企业、餐饮店、娱乐场所、建筑工地等走访排查，宣传科学防控知识和安全有序复工复产注意事项。

　　心理疏导助减压

　　进网格各小区入户排查，面对的是不特定的人，可能面临被感染的风险。王晓燕不畏惧、不退缩，有的排查对象充满忧虑，不理解、不配合，她动之以情、晓之以理，声声温馨问候，句句耐心答复，最后总能得到居民的支持和好评。

　　在入户排查时，市区一名刚从武汉返揭的大学生在测量体温时表现出焦虑情绪，担心自己感染新冠肺炎。为了安抚这名焦虑不安的大学生，王晓燕当起了“知心姐姐”，每日与“三人小组”其他成员上门为他进行健康监测，细心做心理疏导，让他放松心情。经过一番心理疏导和减压，这名大学生的焦虑情绪终于得到缓解。“几天后，当这名大学生的父亲来电致谢并告知孩子无恙后，我感到很欣慰很开心，觉得这些天所有的付出都是值得的。”王晓燕说。