揭东区着力优化营商环境，做好服务，护航企业发展。图为揭东辖区一上市企业的生产车间。郑楚藩 摄

　　□记者 林伟初 许佳曼 通讯员 陈冬芝

　　2020年以来，揭东区牢固树立“乙方思维”，增强服务意识，在全市首创推行容缺受理和承诺审批制度，跑出了行政审批和政务服务的“加速度”，并找准发力点，打好招商引资“组合拳”，致力打造营商环境金字招牌。

　　近日，市民陈婕到揭东区政务服务中心企业登记注册窗口办理营业执照，这一次，与以往大为不同的是，申办营业执照只用半天时间就完成了，整个办事过程顺畅便捷，陈婕感到既意外又开心。她说：“我们在这里也办过营业执照，但是之前需要大概3天左右的时间，现在对比一下就觉得方便很多，办事效率提高了，工作时间缩短了，只需半天时间。整体的感受就是方便、快捷、舒心。”

　　从3天压缩到0.5天，这背后是揭东区着力优化营商环境，强势推进行政审批效能，优化办事流程，推动政务服务事项“两减一即”，大幅压缩办事时限的不懈努力。2020年以来，揭东区以流程最优、时间最短、环节最简、服务最佳为目标，着力简化审批流程，提高办事效率，激发市场投资新动力。揭东区政务服务中心企业登记注册窗口工作人员刘晓梅说：“去年来，我们实施商事主体住所、名称、经营范围自主申报，进一步压缩企业开办的时间，从原来的3个工作日压缩为0.5个工作日。同时，全面启动全程电子化登记，目前，全区已经完成了32户的登记工作。此外，还完善了市场主体退出机制，简化注销流程，实现简易注销。”据了解，目前揭东区政务服务中心总共设置对外服务窗口44个，进驻事项874项。办结时限压减率94.80%，平均跑动次数0.0076，即办件占比98.05%.

　　2020年以来，揭东区认真学习贯彻中央、省、市关于统筹抓好疫情防控和经济社会发展的决策部署，深入贯彻落实全市优化营商环境和加强招商引资工作大会精神，牢固树立“乙方思维”，着力优化营商环境。其中，值得一提的就是该区在全市首创推行容缺受理和承诺审批制度。该区政数局四级主任科员王颖告诉记者：“在优化营商环境、提升服务方面，我们在全市率先创新推行容缺受理和承诺审批制度，让群众和企业少跑腿、好办事。同时，还设立了建设工程服务专区，实现建设服务专区项目的审批-出证一体化。另外，开通了重点项目企业的‘绿色通道’，为全区重点项目企业提供专人服务、追踪受理、容缺办理等全方位的服务。”据其介绍，近年来，该局还大力推广“指尖办”，通过推广“粤商通”“粤省事”等一系列手机APP、小程序，提升群众和企业的满意度跟服务体验，不断增强揭东区营商环境新优势。截至目前，揭东区“粤商通”累计注册用户13075户，接入服务事项共计107项；“粤省事”累计实名用户达50.1万户，接入电子证照57个、服务事项471项。

　　在不断优化营商环境中，揭东区还找准发力点，打好招商引资“组合拳”，实现项目建设招商引资新突破，2020年以来吸引了聚鲶、银盛、宝嘉等一批项目落户，并有多个项目达成投资意向。

　　营商环境的优劣决定着一座城市的核心竞争力。揭东区表示，2021年，将进一步牢固树立“乙方思维”，增强服务意识，为推动高质量发展营造更高品质的营商环境，提供更加持续的动力支撑。

(编辑：孙儿君)