塘埔凤鸣志愿者服务队志愿者免费为少年儿童提供绘本伴读、作业辅导等服务。通讯员 摄

　　□记者 孙晓珊 林怡然

　　提供便民服务、关爱留守儿童、温暖孤寡老人，开展爱心助学、文明交通劝导、义医义诊、慈善义演……2020年以来，空港经济区凤美街道塘埔社区的志愿者以服务居民为重点，走上大街，走进社区每一个角落，力所能及做着每一件小事、善事，帮助每一个需要帮助的人，让文明新风吹到社区每个角落。

　　如今，志愿服务已在塘埔社区蔚然成风，成为塘埔社区无处不在的亮丽风景线。近日，广东省文明办公布2021年度广东省学雷锋志愿服务先进典型名单，塘埔社区荣获“广东省最美志愿服务社区”称号，是我市唯一 一个入选社区。

　　培育志愿服务文化，处处绽放 向善力量

　　塘埔社区地处榕江北河下游西岸，渔湖半岛水葫芦缩腰处，既是特色水乡，也是工业强村。近年来，塘埔社区深入实施乡村振兴战略，扎实开展人居环境综合整治，聚力实施多项民心工程，持续提升人居环境，打造了远近闻名的三大景观公园：塘埔官渡公园、塘埔湿地公园和儒家文化主题公园，让塘埔社区成为粤东有名的乡村旅游胜地和网红打卡地。

　　今日塘埔，不仅美在环境、美在景观，而且美在风尚。

　　2020年3月，塘埔社区成立了塘埔凤鸣志愿服务队，致力培育志愿服务文化。据塘埔社区党委书记、居委会主任、塘埔凤鸣志愿者服务队队长黄亮群介绍，塘埔凤鸣志愿者服务队由该社区党员干部、大学生及爱心群众等组成，目前共有队员121人，联合社区属下5个志愿队，已注册的志愿者达1000多人，占该社区常住人口的15%.为进一步推进志愿服务制度化、规范化、常态化，加强志愿服务队伍建设，提升志愿服务综合能力，塘埔社区积极培育志愿服务文化。该社区制定志愿服务制度，不断提高志愿服务质量，建立“网格化”志愿服务模式；多方引导辖区党员、居民争当志愿者，积极参与力所能及的志愿服务活动，成为志愿服务的主体，营造“我为人人、人人为我”的志愿服务浓厚氛围。

　　通过积极培育志愿服务文化，塘埔社区已建立广泛参与、形式多样、机制健全、与党政业务和市场服务相衔接的社区志愿服务体系，广泛开展爱心助学、环境保护、尊老爱幼、疫情防控、抢险救灾等慈善公益志愿服务活动，在维护社区整洁、推动乡风文明建设、促进社会和谐等方面结出硕果，有效提升了居民文明素质，为创建文明城市和乡村振兴发展凝聚向善力量。

　　走进群众问需于民，志愿服务 温暖人心

　　在黄亮群看来，志愿服务做得好不好，群众最有发言权，只有搞清楚群众需求，才能让服务活动有声有色更有温情。为此，塘埔社区在打造志愿服务社区过程中，积极问需于民，面向全社区开展需求调查活动，以问题和需求为导向设计合适的服务项目，进一步提升居民的幸福感。

　　塘埔社区从解决群众最关心、最直接、最现实的问题入手，确定志愿服务的重点领域和服务项目，扎实开展主题化志愿服务活动：开展垃圾分类知识普及宣传活动，为居民讲解垃圾分类、市容管理相关知识，引导居民正确处理生活垃圾，保持环境卫生干净整洁，共建和谐美丽家园；开展百花园免费认管亲子活动，引导每个家庭崇尚劳动，爱护身边的一花一草一木，共建绿色宜居家园；开展“爱心相伴，‘救’在身边”心肺复苏急救技能公益宣讲活动，向市民普及心肺复苏术，利用模拟人教具开展心肺复苏现场教学，使掌握心肺复苏技能成为社会公众保护身边人的必备技能之一；开展“书香塘埔，伴你读书”伴读计划志愿服务活动，由塘埔凤鸣志愿者服务队志愿者免费为6～15岁少年儿童提供绘本伴读、作业辅导等服务，进一步提高少年儿童的阅读理解能力，激发该社区少年儿童的阅读兴趣。与此同时，塘埔社区积极开展环境保护、卫生整治和交通疏导等多项志愿服务活动，建立志愿服务长效机制，带动广大居民积极参与志愿服务活动，大力提升人居环境质量。

　　塘埔凤鸣志愿者服务队理事陈楷锋告诉记者，每月16日，塘埔凤鸣志愿者服务队还会开展“公益无边界，大爱在身边”主题公益义演活动，义演所得善款均用于慰问困难群众，目前已举办了18场公益直播，所得善款14多万，已救助困难群众、孤寡老人和伤残病人共200多人次。

　　此外，塘埔凤鸣志愿者服务队还经常联合团空港经济区委、蓝天救援志愿队、揭阳寻失联盟等组织，定期开展各种义诊、赠药、健康咨询、义剪等爱心活动。渐渐地，越来越多的居民被志愿者的热情和干劲所感染，纷纷加入志愿服务行列，奉献爱心，传递温暖。

　　党建引领志愿服务，聚力乡风 文明建设

　　培育文明乡风，是乡村振兴的重要内容。如何整合多方力量，以志愿服务持续助推乡风文明建设，是塘埔社区一直在思考的问题。去年以来，塘埔社区在美化人居环境的基础上，以“党建引领志愿服务”模式，整合各类志愿服务资源，积极推动志愿服务与基层党建有机融合，为居民提供形式多样、内容丰富的志愿服务，进一步改善人居环境、增进邻里感情，居民幸福指数不断提高。

　　塘埔社区结合自身实际，以新时代文明实践站为载体，除了常态化开展消防安全演练、医疗急救知识培训、防诈骗宣传等活动外，还通过党建引领开展丰富多彩的志愿服务活动：创新开办“凤鸣大讲堂”，举办“不忘来时路，永远跟党走”主题微党课，通过一堂堂通俗易懂、活泼生动的微党课，让党的历史更接地气地“飞入寻常百姓家”；开展学习弟子规等公益课程，进一步弘扬中华优秀传统文化，引导广大群众学习儒家文化，打造书香塘埔；开设民法典教育、科学知识等课堂，为居民普及实用资讯。特别值得一提的是，塘埔社区通过创办“凤鸣塘埔”微信公众号、视频号和抖音号，把党的好政策、乡村振兴发展中的先进事迹、好人好事及时传播到广大群众中去，以优秀文化和文明乡风滋养群众。

　　“接下来，塘埔社区将以此次获评‘广东省最美志愿服务社区’为新起点，不断扩大志愿服务活动覆盖面，扎实推动志愿服务制度化、常态化，引导带动更多人积极投身志愿服务，从现在做起，从自身做起，从身边的小事做起，共同助力我市创建全国文明城市。”黄亮群说。

(编辑：孙儿君)