近日，四川广元苍溪县一名学生因举报学校食堂饭菜中有蛆虫，却被教育局工作人员以“你这个年龄不读书干啥子，我代表你老爸老妈来骂你”的不当言论回应，引发社会广泛关注。（4月27日 上游新闻 ）

　　学生对食堂饭菜问题的举报，直接关系到学生的身体健康和学习环境的保障，理应受到高度重视。学生举报食堂饭菜中出现蛆虫等异常情况，并非工作人员所内涵的“不认真读书”的表现，而是基于对自身健康的关注和对校园环境的责任感。食堂饭菜质量是校园生活的重要组成部分，学生对此提出质疑，是其自我保护意识的体现。

　　然而，部分工作人员在未经调查核实的情况下答非所问，这种态度不仅无法解决问题，反而可能对学生造成心理伤害，严重违背了教育管理的初衷。教育管理的核心在于为学生创造良好的学习和生活环境，保障学生的合法权益，而非简单地对学生提出的问题进行敷衍或指责。

　　这种未经调查便妄下结论的行为，反映出部分教育部门工作人员可能存在“懒政思维”。他们未能积极履行职责，对学生的诉求置之不理，甚至采取不当的处理方式。这种态度不仅损害了学生与学校之间的信任关系，也影响了学校的正常管理秩序。

　　事件曝光后，苍溪县教育局迅速启动核查程序，对涉事工作人员给予停职检查处理，并对举报内容进行了详细调查。这种快速应急处理的积极态度值得肯定。然而，此次事件暴露出的问题并非个例。在教育管理中，类似“吃苦是福”“都是为了你好”等懒政思维屡见不鲜。这些行为看似“理直气壮”，实则暴露了一些管理者不愿意正视问题，只想用最简单的方式让投诉者“消停”。真正的教育管理，应当是倾听学生的声音，保障他们的基本权益，而非用“读书至上”的逻辑压制一切不同意见。

　　解决这一问题，需从两方面入手。一方面，教育部门应加强对工作人员的职业道德教育和业务培训，提高其服务意识和责任意识，确保其以正确态度处理学生诉求。另一方面，学校应加强对学生的教育，引导他们理性表达诉求，维护自身权益的同时尊重管理流程。

　　教育是关乎未来的事业，教育管理责任重大。教育管理部门应引以为戒，落实“以学生为本”的理念，推动教育事业健康发展。

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