8月11日，揭阳市公安局出入境管理支队收到一份“特殊礼物”，高小姐专门从江苏寄来一面锦旗，上面绣着“为人民办实事， 做群众贴心人”（见右图。通讯员 摄）。

　　原来，8月6日15时许，高小姐来到市政务服务中心出入境服务窗口申办赴澳门逗留签注，窗口工作人员按流程受理后打印申请回执给她。高小姐接过回执时，神色突然出现变化，嘴里不断念叨着：“来不及了，我该怎么办？”随后蹲在地上哭泣。

　　窗口民警见状，连忙上前了解情况。原来，高小姐为深圳人，居住在江苏省，刚被澳门大学录取。按照学校的要求，高小姐必须在8月12日前到校报到，逾期将按自动退学处理。8月5日，高小姐到江苏出入境部门办理港澳签注，被告知跨省异地办理签注一般需要20天才能拿到证件。于是，高小姐搭乘飞机准备到深圳办理签注。不料深圳突降暴雨，飞机迫降在揭阳潮汕国际机场，高小姐遂抱着试一试的心理来到揭阳出入境窗口，办理后，见正常取证日期为8月15日，已超过学校规定时间，情绪出现了波动。

　　了解情况后，民警立即向上级汇报，第一时间启动急事急办机制，并协调制证中心加急制证。在多方努力下，当天16时40分，高小姐顺利拿到了赴澳逗留签注。拿到证件的一刻，高小姐忍不住热泪盈眶，连连道谢。