全国文明城市创建是一项系统工程，而社区（小区）作为城市的基本单元和社会的微观缩影，其建设管理水平至关重要。

　　阶段来，在社区（小区）建设管理工作专班牵头统筹下，市委社会工作部、市民政局、市住房城乡建设局、市文化广电旅游体育局、市卫生健康局、市城管执法局等部门协同联动，聚焦环境改善、服务提质、治理创新，推动社区（小区）建设管理实现全方位提升，为文明城市创建注入强劲动力。

　　党建引领，筑牢社区治理根基

　　良好的社区（小区）氛围能够陶冶居民情操，提升文明素养，使文明城市创建从外在约束向内生自觉转变，进一步丰富创建工作的文化内涵。

　　8月19日，市住房城乡建设局推动成立全市物业行业党委，明确了物业行业党委的组成人员和基本职责；市委社会工作部牵头实施的“党支部建在小区上”工程持续推进，推动物业从“管理”向“服务”转型；目前全市193个社区全部完成居民公约修订并公示，形成了长效治理机制……阶段来，专班以党建为“红色引擎”，推动治理重心下沉。

　　在创新邻里议事促进和谐方面，专班发挥居民委员会、居民小组长、居民骨干等作用，组织动员居民“说事、议事、主事”，不断激发居民自治活力。比如，榕城区南门社区“睦融邻里”议事厅、普宁市御景社区“小区议事厅”等平台，全年化解邻里纠纷百余起，让“邻里事大家议”成为常态。

　　同时，党群服务阵地持续升级。比如，榕城区以“一中心N融合”构建“15分钟党群服务圈”；揭东区城西社区整合资源形成“服务+议事+活动”三中心矩阵，为居民提供“家门口”的便捷服务；普宁市星河社区成立文化促进会，全年举办文化艺术节、元宵巡游等活动30余场，让社区更有“人情味”。

　　环境提升，社区品质持续升级

　　社区环境是城市文明的直观体现，通过整治社区卫生死角、规范垃圾处理、美化公共空间，不仅改善了居民生活环境，更直接提升了城市形象。

　　2025年，市住房城乡建设局全力推进109个城镇老旧小区改造，涉及16879户居民、200.26万平方米建筑面积，总投资6.03亿元，目前已100%开工，提前完成年度任务。

　　针对物业领域突出问题，市住房城乡建设局开展专项整治，排查解决履约不到位、侵占公共收益等问题106个；规范停车秩序，完成市区49个小区停车场标志标线施划；整治无牌摩电8870辆，增设电动自行车充电设施。

　　针对垃圾分类问题，市城管执法局修订《揭阳市生活垃圾管理条例》，布设分类垃圾桶27380个、投放点2380余个，配置分类收运车120辆，可回收物站点覆盖率100%.通过“卡片分类+人偶互动”等宣传活动，全年覆盖群众1万多人次。

　　整洁有序的社区环境与自觉维护公共卫生的居民行为习惯之间的良性互动，正为文明城市创建奠定坚实基础。

　　改善民生，文明新风滋润民心

　　社区建设管理是文明城市创建的重要抓手和关键环节。只有把文明创建的宏大叙事转化为一件件民生实事，才能让文明真正走进老百姓的日常生活。

　　养老服务温暖加码。市民政局联合多部门落实新建小区养老设施“四同步”机制，全市15个新建小区配套养老设施完成移交。46家“长者饭堂”累计服务老年人30.98万人次，让老人“舌尖上的幸福”触手可及。

　　15分钟健康圈加速成型。市卫生健康局推动75家基层医疗卫生机构达到国家标准，覆盖率86.21%，其中25家达国家推荐标准。“揭健通”小程序升级推出老龄版，实现0-6岁儿童绑卡就医、智能导诊等功能。

　　从环境整洁到服务暖心，从设施完善到邻里和谐，揭阳社区（小区）建设管理工作专班正以实实在在的成效，让“和美社区”从愿景变为生动现实。