为践行“以客户为中心”服务理念，2025年9月26日，工商银行揭阳分行营业部开展“行长接访日”活动，深入倾听客户心声，了解客户诉求，解答客户疑问。

活动期间，揭阳分行相关负责人以亲切和蔼的态度，通过面对面交流的方式，深入倾听了到店客户关于在业务办理过程中存在的疑问和需求，并逐一给予了详细解答和专业建议。同时，他还积极征求客户对该行服务的意见和建议，表示将针对客户反馈的问题进行认真梳理和改进，持续提升服务质量。

此次“行长接待日”活动增进了银行与客户之间的沟通和了解。接下来，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化业务流程、丰富金融产品、完善服务模式，为广大客户提供更加便捷、安全、贴心的金融服务。