据红星新闻11月5日报道,近日,24岁外卖骑手王某在家中猝然离世,引发了社会各界的广泛关注。据报道,王某在事发前已向站长表示自己“扛不住了”,还坚持送完了最后几单;当他因高烧请假时,得到的回应是“需要提供医院证明”。这纸冰冷的证明,他最终也没能来得及开出。
在这起悲剧中,涉事公司的回应是“事情正在处理中”。比个案本身更值得警惕的是,“外包”这一用工模式正在被某些企业异化为逃避责任的工具。在零工经济蓬勃发展的当下,“外包”自诞生之初就被视为优化资源配置、提升效率的手段,可是在实践中,部分外卖平台或大型公司却利用“外包”投机取巧,通过层层转包的架构,使骑手在形式上不再是直接雇员,从而规避《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》等规定的社保缴纳、工伤保险、带薪病假等法定责任与义务。
这种“去劳动关系化”的操作带来了两重困境:一方面,享受着骑手劳动红利的平台方得以隐身幕后;另一方面,处于链条末端的小型外包公司往往资本薄弱,无力承担重大风险。最终,骑手的权益保障陷入权责不清的真空地带。
从管理层面看,“感冒了要下班”却仍需送单,“请假需提供医院证明”等细节,暴露了“外包”制度的管理僵化。对于一个体力劳动者而言,感冒发烧已是身体发出的明确警报。要求一个自觉“扛不住”的人,为获取基本休息权而先行前往医院开具证明,这不仅违背了人之常情,更是将管理便利凌驾于劳动者健康之上。这种冷漠反映出“外包”模式下责任链条断裂带来的深层次问题。
而当悲剧发生,这断裂的责任链更让维权举步维艰。依据现行《工伤保险条例》,工伤认定的核心通常需证明事故符合“工作时间、工作场所、工作原因”要件(即“三工”要件)。对于王某“在家猝死”这一情形,“家”能否被认定为工作时间和工作岗位的合理延伸?“感冒发烧”与“送单劳累”之间的因果关系又如何证明?这给了企业巨大的抗辩空间。更根本的障碍,源于“外包”模式切断了清晰的法律纽带,劳动关系的模糊,使得工伤认定面临重重障碍。家属在悲痛中,还要面对确定告谁、如何举证、怎样应诉的重重关卡。此刻,企业“正在处理”的回应,显得如此疏远而无力。
纵观这起悲剧,“外包”模式在此间被异化为部分企业的“免责盾牌”。它将管理成本与用工风险转嫁给了最脆弱的个体,而将利润留在了体系顶端。若我们仅仅哀悼,却不从根本上修正催生悲剧的规则,那么“骑手之死,后人哀之;后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也”。法律的约束必须穿透“外包”的重重迷雾,让真正的用工主体无处遁形。这不仅是制度的完善,更是一场关于尊严的重建。
生命的价值永远不该被简化为商业报表上的成本数字,当每一位劳动者的付出都能获得应有的尊重与保障,我们才真正走出了发展的迷思。这既是社会发展的底线,也是对逝去生命最沉重的告慰。
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