据羊城晚报报道，近日，有商家披露，部分消费者利用AI技术修图伪造商品瑕疵，以此向平台申请“仅退款”，进行“薅羊毛”行为。一箱完好的苹果能被P成发霉，一个完好的茶杯能“长出”裂纹。当AI造假以低成本、高成功率的方式蔓延，我们在谴责失信行为的同时，更应审视电商平台的角色。作为交易规则的制定者与场所提供者，平台风控体系的滞后与“被动应对”姿态，是否在客观上为欺诈打开了方便之门？

　　纵观行业发展，平台在应对数据刷单、信息安全等显性风险时，往往反应迅速、重拳出击。然而，当治理的矛头转向利用AI图像造假“白嫖”商家这一新型欺诈时，平台动作却显得相对迟缓。这种治理上的“选择性作为”，暴露出其责任体系的深层漏洞。

　　此类“AI白嫖”屡屡得手，表面上看是失信者钻了技术空子，根源却是平台权责的失衡。当商家不得不要求买家“换个角度拍视频”来自证清白时，恰恰暴露出平台风控体系在AI时代的关键缺失：它既无力为诚信交易保驾护航，反而将鉴伪成本与维权风险转嫁给了合规经营的商家。

　　因此，平台绝非无辜的旁观者。它们一面享受着技术带来的流量与效率红利，另一方面却以“技术中立”为托词，对显而易见的欺诈风险采取“民不举官不究”的被动策略。即便建立了账号诚信体系，其核心能力，尤其是对AI伪造图像的识别与判定，也已严重滞后于技术滥用的速度。这种责任上的“躺平”，使得平台从秩序的维护者，异化为乱象滋生的温床。

　　面对AI造假带来的新挑战，治理的关键在于压实平台的主体责任，推动其从被动应对转向主动防控。

　　首先，平台必须成为“以技术对抗技术”的引领者。投入资源，对售后图片进行自动筛查与风险预警，为商家提供强大的“技术盾牌”。其次，必须建立“一次造假，终身受限”的硬性约束。一旦查实利用AI造假进行欺诈，平台应采取相应限制措施，提高消费者的失信成本。最后，平台应主动协同监管部门，推动建立“AI生成内容溯源”的行业标准。从源头上为AI生成内容加注防伪水印，为后续的鉴别与追责提供根本性的技术依据。

　　技术的每一次狂飙突进，都是对治理智慧的一次大考。AI不应是欺诈的“帮凶”，平台也不能在责任面前“躺平”。唯有通过平台履行其应尽的技术与监管责任，监管层构筑起清晰的法律与标准防线，才能让技术进步真正服务于诚信社会的建设，而非被“白嫖”的贪念所侵蚀。

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