为切实倾听客户心声，精准解决金融需求，2025年11月下旬，工商银行揭阳分行谈秉刚行长赴揭阳分行营业部开展“行长接待日”活动。

活动中，谈秉刚热情接待到店客户，聚焦柜面及厅堂服务、对公结算账户业务办理流程优化、账户管理等热点问题，以专业的解答、务实的举措，与来访客户面对面沟通交流，为客户排忧解难，赢得了现场群众的一致好评，践行了“全民全运 消保护航”的服务承诺。

此次“行长接待日”活动增进了银行与客户之间的沟通和了解。接下来，工商银行揭阳分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化业务流程、丰富金融产品、完善服务模式，为广大客户提供更加便捷、安全、贴心的金融服务。