□宋儒妍（南京师范大学）

　　据澎湃新闻报道，春节前夕，全国多地市监部门发布春节外卖合规指引，告诫相关外卖平台理性竞争。多地明确要求立即停止低质低价“内卷式”恶性竞争以保障春节外卖市场秩序稳定。

　　监管部门声明，平台不得组织恶性补贴、低价倾销，严禁强制或变相强制平台内经营者参与促销活动，不得迫使商家参与平台活动，不得利用服务协议、交易规则、技术手段等对商户价格行为进行不合理限制。

　　部分区域餐饮行业协会也在春节前发文，呼吁强化行业自律。2月10日，甘肃餐饮烹饪行业协会在一份倡议书中指出，2025年外卖市场的补贴大战将原本的品质竞争、服务竞争转变为资本耐受力竞争，造成中小商户自主定价权利受损、议价能力削弱，挤压线下实体经济利润空间，呼吁整治“内卷式”行业竞争，稳定餐饮市场秩序。

　　春节期间，城市人口大规模流动，此时的外卖市场，供给和需求的波动大，调度和治理复杂。这是对平台平衡能力的考察期，最需要其明确如何实现正常运营、良性发展。

　　商家备好的食材不能积压损耗，消费者年夜饭桌上的需求要及时响应，留守岗位的骑手理应获得更合理的激励——这一切都对平台的精细化运营能力提出了更高要求。

　　若平台在这一时期只关注自身得利，裹挟商家参与低价促销、予以骑手过大工作压力、甚至以不计成本的补贴倾销抢占市场份额，那便不是在解决问题，而是在制造问题。

　　从政策背景来看，“内卷式”竞争引发的负面效应，已经引起监管部门高度重视。中央经济工作会议把“深入整治‘内卷式’竞争”作为经济工作的重点任务；《求是》刊发“深入整治‘内卷式’竞争”评论文章，明确提出“一些平台陷入‘规模优先于盈利’的畸形发展逻辑，将大量融资用于价格补贴而非技术研发，导致‘内卷式’竞争愈演愈烈”。

　　具体到外卖行业，“反内卷”的政策信号已经非常清晰。就外卖“补贴大战”约谈外卖平台，被市场监管总局列为2025年综合整治“内卷式”竞争十大典型案例。市场监管总局分别在2025年5月、7月两次约谈外卖平台，要求平台充分认识低价无序竞争的负面效应，公平有序理性竞争，推动建立多方共赢的行业生态。

　　进入2026年，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室在1月9日宣布，将对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估，直指拼补贴、拼价格、控流量等突出问题。

　　健康的竞争应当指向更先进的算法、更完善的骑手保障、更透明的规则、更优质的消费体验。如果竞争变成“谁亏得起谁就活到最后”的资本消耗战，其代价将层层向下转嫁——商家、骑手疲惫不堪，消费者看似享受补贴红利，实则牺牲配送时效、食安保障与选择多样性。

　　这种所谓“博弈”“商战”，不仅撕裂市场生态，更与人民群众对美好生活的朴素期待背道而驰。

　　正因如此，社会舆论对于“反内卷”的呼声从未消退。外卖行业是时代快速发展过程中具有代表性的行业，对此，我们不能只思考如何做得“更大”，更要想明白如何做得“更好”。外卖平台需要聚焦发展新的技术、新的模式、新的路径，不能被短期收益迷惑，盲目套用方式方法，为自身一时获利破坏他人利益和长期市场生态。

　　春节是辞旧迎新的时节，对外卖行业而言，更应是告别恶性竞争、迎接良性发展的一个新起点。我们需要共同反对内卷，充分明确：方向比速度更重要，质量比规模更核心，共生比独大更长久。

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