□陈耀弘(广东工业大学华立学院)
近日,凤凰网一篇关于环卫工人生存现状的报道引发社会公众广泛关注。与此同时,月薪2000的环卫工困在“电子镣铐”的相关话题也迅速登上各大平台热搜。报道描绘了这样一幅城市黎明前的图景:当整座城市尚未苏醒,城市环卫工早已佩戴着实时定位打卡的电子工牌走上街头,徒手抠砖缝杂草、在风雨中追逐落叶清淤。然而,支撑城市体面运转的这份劳动,在一些地区却仅值3元时薪——低于一瓶矿泉水、甚至不及半个共享充电宝的租金。
热议背后,真正值得我们反思和追问的是:公共责任被市场化,风险却被个人承担。智能化管理的边界究竟在哪里?城市环卫工人的生存困境又该如何破解?
在法律层面,《中华人民共和国劳动法》规定劳动者每日工作时间不超过八小时、每周不超过四十四小时,延长工时须支付加班工资;而《中华人民共和国社会保险法》则要求用人单位自用工之日起三十日内为职工办理社保登记。在工资方面,企业应支付不低于当地最低工资标准的薪资,人社部2025年印发的《技能人才最低工资分类参考指引》更进一步明确,环卫等岗位应获得高于法定最低工资标准的报酬。这些规定共同构成了环卫工人合法权益的制度基石,用工外包或财政压力均不能成为规避法定责任的正当理由。
值得注意的是,我们享受着整洁的街道,却很少反思:城市的“体面”,为何要以一群人的“不体面”为代价?环卫外包本是为了提升效率,却在低价者得的竞标逻辑下,异化成一场对劳动者层层盘剥的利润挤压。政府公开招标,企业压缩人力成本,环卫工从公共服务的承担者,沦为合同上的成本数字、考核表上的扣款项。他们不是没有雇主,但雇主却靠压低他们的工资来中标;他们不是没有劳动,但加班费被模糊计算、社保被意外险替代;他们承担着城市最基础、最不可或缺的运转,身份却只是“随时可替换的甲乙丙丁”。
公共责任被市场化,风险却被个人化——这是一种隐蔽的转嫁:整洁由全社会共享,代价却由少数人独自背负。当一座城市的文明风尚需要用时薪三元的双手来托底,那这份文明,究竟还剩下多少体面可言?
那块小小的电子工牌,像一枚别在劳动者身上的数字枷锁。它让管理者在后台看见每一条轨迹、每一处停顿、每一秒工时,却唯独看不见那双徒手抠砖缝的手,看不见风里追落叶的踉跄,看不见巡检照片之外、一个活生生的劳动者。从环卫工的实时定位,到外卖骑手的倒计时,从网约车司机的接单率,到快递员的派送时效,我们正把“精细化管理”推向极致,仿佛一切劳动都可以被拆解成数据、换算成效率、纳入考核系统。写字楼里的打工人也未能幸免:键盘敲击频率被统计,工位离开时长被记录,连思考的时间都被默认为“低效”。技术以前所未有的精度丈量着每个人的产出,却唯独丈量不出人的疲惫、尊严和那点仅存的喘息空间。
当技术把监督推向极致,我们更需要另一种精细——精细地去体认每一份劳动的重量,精细地去丈量制度与人心的距离。电子工牌可以定位人的位置,却定位不了人的价值;考核系统能记录劳动时长,却记录不了劳动的尊严。下一次我们走在整洁的街道上,也许该想一想:这座城市的光洁,是用谁的手掌磨出的?而我们对劳动者的态度,又是否配得上他们为我们付出的黎明与深夜?
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