日常工作中的谢琳做好客舱服务。

　　凌晨4时，城市仍在沉睡。汕头航空客舱部乘务长谢琳在前往潮汕机场执行备份任务的途中，用一份善意与果敢，让一个险些放弃生命的人重新燃起希望。

　　3月20日凌晨4：05，谢琳按照工作要求，提前驱车前往机场执行备份任务。行驶至潮州市潮安区炮浮公路时，一名中年男子独自横坐在快速车道上的身影，瞬间打破了旅途的平静。

　　谢琳先是放慢车速缓缓驶过，内心迅速判断形势。男子的身影在她脑海中不断闪现，她初步确认男子意识清醒坐着发呆，排除了醉酒状态。出于乘务员的职业警觉，她毫不犹豫在前方路口掉头折返，安全停靠路边后打开双闪，警示后方来车。她保持适当距离耐心询问男子是否需要帮助，而对方始终情绪低落，随后双手抱头烦躁挠头，直言“不想活了”，还偷偷擦拭眼泪，似是不愿被人看见脆弱。

　　简单交流后，她马上意识到这位男子已有轻生念头，情况非常危急。于是，她试图站在男子家中亲人的角度，轻声劝导道：“您的生命非常可贵，眼下再难的困境也只是暂时的。您这个年纪上有老下有小，一旦出事，留给家人的只有无尽的痛苦。要是被后方车辆不慎撞到，还会连累另一个家庭陷入灾难。”

　　最终，男子微微点头，主动移动到安全区域坐下，并请求谢琳帮忙联系家人。谢琳第一时间拨通电话，妥善沟通。之后她赶回机场投入工作，仍再次致电确认，得知其家人已将他平安接回，才渐渐放下了心。男子的家属也在通话中多次对她表示深深的感谢。

　　多年来，谢琳乘务长始终保持着严谨自律的工作作风，习惯性要求自己预留充足时间前往机场，也曾在万米高空妥善处置老年旅客突发胸闷、呼吸困难的紧急情况，用实际行动践行“人民航空为人民”，多次荣获汕头航空优秀共产党员、模范员工等荣誉称号。汕头航空客舱部分部书记张君茹评价道：“谢琳善良、勇敢、有社会责任感，她将客舱服务中的共情能力与责任意识带到了生活里，是长期以来职业素养和个人品格的自然流露。”

　　一次掉头、一番劝解、一通电话，正是这份善良和担当，谢琳将一个轻生者从绝望边缘拉回，成为照亮他人黑暗的一束光。

　　（编辑：悦声）