揭阳，这座粤东热土始终奔涌着产业发展的蓬勃气息。从五金车间里精密零件的打磨声，到鞋业流水线上针脚细密的缝制声，再到电商快递仓库里此起彼伏的订单提示音，每一个产业场景的背后，都镌刻着揭阳工行以金融之力托举实体经济的实干印记。揭阳工行始终扎根本土产业，跳出传统信贷思维，坚持因地制宜为不同产业适配不同金融方案，让金融活水真正流到产业发展的最前沿。

五金篇

揭阳五金制造经过数年产业积淀，孕育出近万家本土五金企业，其中不乏深耕细分领域的“专精特新”企业，从家用五金、装饰五金到建筑五金、工业五金，既连着百姓日常生活，更支撑着装备制造、医疗器械等重点行业发展。随着揭阳五金机电产业朝着“五优特”高端化、集群化方向迈进，企业在扩产升级中普遍面临“融资难、融资贵”的现实挑战。

揭阳工行深入市场走街串巷，从原材料供应商到企业生产车间，再到遍布各地的产品销售终端，倾听真实需求，捕捉产业脉搏。在深入调研后，该行精准把握行业升级资金痛点，创新推出“揭质e贷”专属产品方案，精准对接行业潜在融资需求，在产品上线后迅速实现辖内首笔业务高效投放，有力赋能企业突破扩产升级瓶颈。

（在揭阳工行“揭质e贷”信贷产品支持下的企业正在加速生产。）

这只是揭阳工行服务揭阳市五金机电产业的新起点，该行正以“揭质e贷”为产品抓手，持续延伸服务半径，引金融活水不断奔涌汇集到更多五金机电企业的未来发展之中。

鞋业篇

走近揭阳市某鞋业有限公司的生产线，自动化裁断机精准下料和针车高速运转，一双双时尚拖鞋正从这里下线，即将发往全球各地。这里就是享誉全球的鞋业生产基地的揭阳，据了解，该市鞋业全产业链年产值突破300亿元，3000余家企业集聚成势，25万从业者匠心耕耘，产品远销170多个国家和地区，用“揭阳智造”点亮“世界家居生活”。

“愁死人了，原材料采购、生产线升级都要花钱，可下游回款周期又长，资金链绷得紧紧的，连给工人发工资都要精打细算。”该鞋业有限公司负责人叹气道。就在企业一筹莫展之际，揭阳工行以300万元的信贷资金为其精准纾困，让该企业稳稳抢抓市场订单。

（辖内某本土鞋业企业成品装箱整齐，准备发往全国各地。）

一笔笔直达企业生产一线的金融资金，汇聚成推动揭阳鞋业高质量发展的强劲合力，在揭阳鞋业企业转型升级、拓产拓市、品牌培育的关键阶段，揭阳工行聚焦其采购原料、更新设备、旺季销售等资金需求周期，综合运用“经营快贷”、“国担快贷”等多元普惠产品，同步推广无还本续贷、随借随还等便利服务，切实为中小鞋企解决周转难题。截至目前，该行已为本地超30家企业提供超1.5亿元的信贷资金。

电商篇

随着直播经济的快速发展，揭阳电商产业异军突起，揭东军埔村更是成为揭阳市独有电商品牌，这里聚集数千家电商企业和个体工商户，主营产品覆盖服装、家居、美妆等多元品类，年交易额突破百亿元。

产业兴旺发展的背后却潜藏着资金周转难题，当销售旺季碰上换季节点时，发货与备货的快节奏融资需求与传统慢节奏信贷模式间的矛盾，一度让众多商户陷入困局。那么，如何破解旺季销售中揭阳军埔电商园区面临回笼“时间差”的资金短缺处境？工商银行揭阳分行从根源处“对症下药”，创新性推出契合园区商户需求的“电商e贷”产品，截至目前，该行累计投放“电商e贷”超2000万元，用“真金白银”为企业资金周转减负降压。

（揭东军埔电商村某商户仓库里堆满快递包裹，等待分炼。）

深耕民生服务，金融温度传递民生温情

民生无小事，枝叶总关情，每一次民生需求的召唤，总有揭阳工行人的忙碌身影。作为国有大行，揭阳工行始终坚守“金融为民”，融入民生场景，让金融服务更具温度、更有质感，切实增强广大群众的获得感、幸福感和安全感。

阵地篇

银行网点是与群众面对面的民生窗口与前沿阵地。一直以来，揭阳工行聚焦老年客户、特殊群体等重点对象，持续优化网点适老与特殊服务，推动全市营业网点配备老花镜、应急药箱、轮椅等便民设施，并布设老年与残疾群体专用绿色通道，同时倾力打造“工行驿站”金融服务品牌，为环卫工人、快递小哥等户外工作者提供饮水、充电、避雨等爱心服务，以小切口的暖心服务书写有温度的金融答卷。

（该行工作人员上门服务为卧床老人办理银行卡开卡业务）

从“等客上门”到“主动上门”，聚焦特殊群体的急难愁盼，揭阳工行以上门服务特事特办的服务转变，让金融关怀跨越物理距离，温暖每一个需要帮助的家庭。为卧床老人激活社保账户、为残疾客户办理业务授权……一件件“特事特办”的小事，串联起温情脉络直达群众心田。今年以来，该行上门服务累计超120次，以实际行动打通金融服务的“最后一公里”。

宣传篇

为让金融知识更好地“飞入寻常百姓家”，揭阳工行持续延伸服务触角与拓宽服务渠道，下沉人员至社区、工地、校园等场景开展金融宣传活动。走入社区，联合街道办事处、居委会开展“金融知识进社区”活动，通过设立咨询台、发放宣传手册、举办讲座等方式，向居民普及反洗钱、存款保险、理财知识等内容，提升居民的金融素养和风险防范意识。走入工地，针对农民工群体开展“工资代发+知识宣传”服务，为农民工办理工资卡业务的同时，讲解防范电信诈骗、保护个人信息等知识，守护农民工“钱袋子”。走入校园，主动开展“小小银行家”志愿者活动，组织青年员工走进中小学，以趣味互动、模拟场景等方式，为孩子们讲解学习货币的起源与演变、存钱背后的逻辑、银行的储蓄功能以及学会规划投资等内容，引导孩子们树立正确金钱观与消费观。

（该行青年志愿者以趣味课堂形式为孩子们普及金融常识。）

2025年以来，揭阳工行已累计开展各类金融宣传活动超200场，覆盖人群超5万人次，以脚步丈量服务半径，把金融知识送到群众身边、送到基层一线。

以实干促发展，以实效惠民生。站在“十五五”开局的新征程上，揭阳工行将始终认真践行金融工作的政治性与人民性，把初心使命落在行动上，把责任担当铺在服务中，让金融活水真正流到实体经济和民生发展最需要的地方。