一、案例过程

近日，工商银行揭阳分行一名客户王先生因信用卡逾期，征信存在不良记录，想要消除记录，于是他上网搜索“如何恢复征信”，客户看到“付费修复征信、洗白逾期记录”的广告便立刻联系客服。客服声称该行客户的征信情况需服务费8000元方可消除。王先生心存疑惑，便到该行网点咨询，客户经理得知情况后马上制止客户，并提醒客户征信由中央银行征信系统统一管理，任何个人、机构无法人为篡改、消除，所谓征信修复全是骗局，客户才意识到自己差点受骗。

二、案例分析

所谓“内部关系、特殊渠道修复征信”实际上是不法分子通过网络广告发布的虚假话术，从而谋取高额服务费。此类骗局不仅会造成个人经济损失，还存在身份信息泄露、银行卡、人脸、验证码被不法分子利用办理网贷、冒名开户等衍生风险，部分不法分子还会诱导客户伪造虚假证明材料，涉嫌违法，客户自身需承担法律责任。

三、案例警示

1.个人征信由人民银行管理，切勿轻信网络“征信修复、征信洗白、逾期消除”广告，如果对征信记录有异议，可以通过人民银行征信中心、业务经办银行正规渠道提交异议申请。

2.个人信用是无形财富，征信安全不容忽视，树立正确征信观念，按时还款、理性借贷，才是“征信修复”的解决之道。