近期，随着电影《给阿嬷的情书》热映，揭阳古城西马路成为网红打卡地。面对激增的客流和复杂的古城环境，中国电信揭阳分公司（以下简称“揭阳电信”）依托云网融合技术优势，圆满完成重点区域通信保障任务，赢得市民和游客点赞。这是该公司深耕“数智+文旅”赛道、服务揭阳高质量发展的一个缩影。

　　今年以来，揭阳电信深入贯彻落实市委、市政府关于古城保育活化的工作部署，统筹技术、资源、人力“三倾斜”，聚焦数智筑底、流量破圈、风貌焕新、志愿补位四大领域，为古城植入“智慧基因”，助力城市颜值与文旅品质双提升。

　　织密“防护网”，智慧安防护平安。针对古城街巷复杂、老年人口多的特点，揭阳电信构建起一套“人防+技防”的智能安防体系。该公司在核心街区、商圈精准布设23处高清智能监控，实现人流实时管控、隐患自动溯源。后台配备专业运维团队执行7×12小时分片巡检，3人专班24小时值守核心机房，实现线路隐患动态清零。整套网络安防体系稳定支撑《给阿嬷的情书》西马路打卡点、节庆大客流等重点场景保障，兼顾文旅热度与古城平安建设。“以前怕网络卡、怕不安全，现在电信服务送到家门口，上网快，心里也踏实。”家住西马路的孙大叔说。

　　借势“影视热”，慢直播引客入揭。抓住《给阿嬷的情书》拍摄取景地吸引客流和网络流量的契机，揭阳电信创新推出“影视IP+文旅慢直播”。技术人员梳理全城取景地标，搭建高速专线，开设多机位24小时慢直播账号，将古城的市井烟火实时传向云端。同时，依托南方+、电信自有新媒体矩阵联动推广，成功将线上“流量”转化为线下“留量”，助推榕城跻身热门旅游目的地。

　　整治“蜘蛛网”，精工修缮保风貌。在古城“三线”整治专项行动中，揭阳电信牵头成立市县两级专班，联动住建、城管、文旅等部门全面排查老旧线缆，向上争取专项资金保障改造落地，整合1108人的专业队伍，采用微管微缆等新技术，最大限度减少对青石板路、马头墙等历史风貌的破坏。截至2026年7月，已累计投入368人次开展精细化作业，通过线缆下地、拔杆上墙等方式消除安全隐患。该公司还主动参与弱电公共路由规划设计，依托专业技术优势优化建设方案，为古城基础设施长效提质提供硬核支撑，告别“空中蜘蛛网”。施工期间，智慧家庭工程师常驻现场落实“一户一案”，确保网络“零中断”。

　　当好“志愿红”，常态服务润古城。揭阳电信深化“党建+志愿”模式，组织246名志愿者到揭阳古城常态化开展环境整治。今年以来，累计开展专项清扫行动20场次，清理卫生死角300余处，发放宣传资料1200余份，72个基层党组织下沉一线，以实际行动擦亮文明城市底色。

　　接下来，揭阳电信将继续坚守“人民邮电为人民”的初心，持续深化数字赋能，拓展志愿服务内涵，为揭阳古城保育活化与文旅产业高质量发展贡献更多央企力量。　林梓航