“感谢民警牺牲假期休息为我家宝宝办理入户，为孩子赴沪治疗争取了宝贵时间。”近日，市公安局揭东分局曲溪派出所收到辖区居民吴先生的感谢信，字里行间满是感动。

　　3日中午，市民吴先生抱着尝试的心态拨通曲溪派出所户籍紧急联系电话求助：家中刚满月婴儿病情危急，需当晚前往上海接受隔天早上的治疗，请求加急办理入户手续，才能办理医保异地备案，为后续治疗、康复复诊争取医疗政策支持。

　　接到求助电话时，户籍民警邱纯湖正准备就餐。群众的急事，一刻也耽误不得，他仅用15分钟安顿好家中两个幼儿后便抵达户籍窗口。随后，快速核验出生医学证明、身份证件等资料，很快完成入户全流程业务办理。办完户口后，邱纯湖没有就此止步。由于患儿尚未申请城乡居民医保，次日就要接受手术，邱纯湖担心这种特殊情形可能会延误或影响患儿后续医疗保障，他主动延伸服务触角，第一时间致电医保部门工作人员了解相关政策，确保整件事顺利办妥。“没想到不仅把户口办好了，医保的事您也帮我想到了。”细致周全的暖心服务，让吴先生十分动容，向“局长信箱”投了感谢信。

　　小小户口簿，托举大希望。国庆节期间，揭东公安户籍窗口坚持服务“不打烊”，聚焦重点群体办事需求，落实节假日便民服务举措，全力为辖区群众提供便捷高效、暖心周到的户籍服务。揭东公安急群众之所急，用有速度、有温度的服务，践行守护民生的为民初心。