在金融服务的日常工作中，协助司法机关执行财产保全与扣划是银行必须履行的法定义务，也是检验银行内部协同与应急处理能力的重要考验。2026年10月30日，工商银行揭阳东山支行攻坚克难，成功协助广州仲裁委员会及揭阳市人民法院，完成一笔涉及大额资金的跨区域财产保全及资金划转业务，以专业高效的服务获得企业认可。

事情的起因源于一份来自揭阳市人民法院的民事裁定书。申请人“广东某有限公司”向广州仲裁委员会申请财产保全，请求扣划被申请人“揭阳市某有限公司”名下银行存款。由于被申请人账户开立在该行，法院及申请方急需该行配合完成资金的划转。

接到法院通知后，该行高度重视，迅速启动司法协助应急预案。然而，在实际操作过程中，因该业务涉及仲裁程序保全，且后续有人民法院的介入执行，跨法院、跨程序的文书交接与系统操作异常复杂，基层网点在核算科目、以及跨行资金扣划等环节遇到了诸多系统操作和合规审查上的难点。

为严守资金安全底线、保障司法扣划高效落地，该行与核算中心技术指导人员保持实时对接，严格按照司法协助操作规程，做好各环节工作。经办人员分工协作、高效配合，逐项核对账务信息，在规范操作的前提下逐一破解业务堵点。经过连续紧张办理，该笔款项的司法扣划业务于当晚八点左右顺利办结。

“原本以为临近下班且程序如此复杂，业务会拖到第二天，没想到网点能为了我们的诉求加班办理。”业务顺利办理后，作为申请人的企业负责人对该行的敬业精神和真诚服务表示肯定，并于2026年11月2日送来锦旗，表达了由衷的谢意。

此次司法扣划业务的顺利办结，不仅体现了工商银行揭阳东山支行工作人员扎实的业务功底和责任担当，更是践行“以客户为中心”服务理念的生动写照。锦旗不仅是荣誉，更是鞭策。接下来，该行将继续秉承优质服务初心，不断优化业务流程，提高办理效率，用更有温度、更有力度的金融服务回馈广大客户。