“派出所同志的建议不错，各退一步，事情不就解决了！”

　　“我向你们担保，高警官信得过！”

　　这是市边防支队神泉边防派出所副教导员高岩在调解一起矛盾纠纷时的场景，当时周围围满了过路的群众。

　　以往，派出所处理纠纷时最怕群众围观，总有好事者从中挑拨，很容易把事情越搞越大。但这次，围观群众竟纷纷当起了“义务调解员”，你一言我一语帮着说话，这起矛盾纠纷很快就得到解决。

　　这种变化，是从3个月前慢慢开始的。3个月前，许多群众连高岩是谁都不知道，但如今，大家只要一提起“高警官”，就知道是那个“救下老许一家”的派出所民警。2017年10月5日，一名肩扛煤气罐、手持打火机的吸毒男子，将神泉镇村民老许一家6口堵在一座居民楼里，并扬言要引爆煤气罐。危急关头，休假途中路过事发地的高岩不顾个人安危，靠近男子并夺下其手中打火机，救了老许一家，更确保了周边数百名群众的生命安全。当高岩把嫌疑人带离现场时，人群中响起了一阵欢呼声。公安部边防管理局也因此为他火线记了二等功。而在2017年12月广东边防总队公布的首届“强警标兵”评选结果，高岩也名列其中。

　　神泉边防派出所管辖的神泉镇人口稠密，平日里村民之间少不了发生摩擦，有些纠纷调解不及时容易形成积怨。作为派出所副教导员，最多的时候，高岩手上急需解决的纠纷积案多达32宗。他积极对待，将这32宗积案的案卷完整看了一遍，挨个入户调解，但一开始并不那么顺利。

　　有的村民不信任他，不肯配合；有的村民故意为难他……半个月下来，高岩一无所获，但他始终相信，派出所不是群众的对立面，只是暂时没把工作做到群众心里去。走访一次不行就两次，两次不行就三次，只要坚持下去，就一定会得到群众的理解和支持。

　　村民周伯因腿脚不便一直没有更换身份证，高岩得知后让户籍民警到周伯家中为他办理；村民林某和周某因房屋装修问题险些大打出手，高岩接手后，接连3天晚饭后到周某家中走访，这一谦逊有礼的态度打动周某，他主动提出和解，两家停工已久的工程得以重新开工。

　　去年8月任职至今，高岩的片区没有新增过1宗纠纷积案，之前的32宗积案也只剩下8宗。从普通民警到副教导员，高岩始终站在离群众最近的地方，用边防军人的英勇无畏救群众于危急，用基层民警的执着认真让百姓心悦诚服。

　　高岩正在向辖区渔民宣讲海上禁毒知识。通讯员 摄

　　（编辑：袁耿涛）