设备齐全的培训室。

温馨舒适的图书角。

整洁大方的办公区。

藏书丰富的职工书屋。

基层供电工作人员在茶山上巡线。图片均由 方 虹 摄

□杨桂青 方虹

　　走进惠来供电局大南山供电所，宽敞明亮的营业厅和窗口工作人员的微笑服务让前来办事的群众宾至如归；供电所办公楼里各个楼梯转角处和走廊墙壁上的文化墙让人眼前一亮……看着眼前整洁大方的办公环境，谁又能想到大南山供电所之前办公场地的简陋逼仄？这一切的变化正是南方电网广东揭阳供电局大力推进“暖心工程”建设带来的。

　　新建技术业务用房

　　练好基础设施建设“硬功夫”

　　“暖心工程”是南方电网公司在2016年提出的一个民心工程，旨在通过改善广大员工特别是基层一线员工的办公、生活条件，让员工餐饮更加健康、办公更加舒心、生活更加便利、医疗更加贴心、文化更加开心。“暖心工程”建设启动以来，揭阳供电局认真按照广东电网公司的要求，将惠来供电局作为建设重点，全力推进基层供电所技术业务用房建设，练好基础设施建设“硬功夫”。

　　据悉，惠来供电局下属共有19个供电所，原生产办公场地基本为租赁房，办公环境极差，空间狭小、楼房破旧、配套缺乏，还存在安全隐患。在推进“暖心工程”建设过程中，惠来供电局涉及基层供电所技术业务用房项目16个、计划总投资7000多万元。该局抢抓建设机遇，积极学习借鉴其他兄弟单位经验做法，主动谋划，克服困难，截至目前已建成14个供电所技术业务用房，各基层供电所落后的办公条件得到彻底改善。

　　大南山供电所是惠来供电局第一个新建成技术业务用房并进驻的基层供电所。该供电所位于大南山华侨管理区孔子广场对面，总建筑面积1194.4 平方米，建筑高度14.1 米，共4层；配置了营业厅、办公室、会议室、培训室、党建活动室等生产办公场所，还配套了员工值班室、电磁化厨房、职工书屋（党建书屋）、文体活动室（职工小家）等生活设施。该供电所的职工书屋在今年3月还被市总工会评为“职工书屋”示范点。“我们通过推进‘暖心工程’建设，切实改善一线员工的办公、生活条件，提升员工的获得感和归属感，增强企业的凝聚力和战斗力，员工的工作效率和服务质量明显上升，从而更好地服务广大群众，助推地方经济发展。”惠来供电局工程建设部主任助理韦春伟说。

　　打造特色班组文化   提高基层供电所“软实力”

　　推进“暖心工程”建设过程中，揭阳供电局在着力完善基础设施建设的同时，在传统班组工作管理模式和星级班组标准化的基础上，积极开展特色班组文化建设，不断提高基层供电所“软实力”。

　　以大南山供电所为例，该供电所是由原大南山华侨管理区电力工业有限公司于2010年8月改制而来的，负责大南山华侨管理区辖区内的供电服务，共有10千伏线路4回，全长63公里，公台53个，专台29个，用电户4400多户，其中大部分用电户属于上世纪六十年代从印尼等8个国家归国的华侨后裔。“在长期服务归侨的实践中，大南山供电所逐渐形成了以‘山高情长、以桥通侨’为主题的班组文化，努力做到在党的建设上引领‘红色连心桥’，在优质服务中打造‘绿色惠民桥’，在安全生产上连接‘黄色平安桥’，在队伍建设上营造‘蓝色幸福桥’。”大南山供电所所长林镇坚说。走进大南山供电所，只见各个班组办公区域里，一幅幅图文并茂、制作精美的“文化墙”生动地展现了该供电所的各项工作成果。其中，“员工风采”板块全面展现该所员工富有活力的履职风采和精神面貌：“班组园地”既明确班组的岗位职责和工作情况，又为班组成员提供一个交流平台，及时交流班组信息：“图书角”为员工提供休闲时的学习专区，可供大家分享读书心得……

　　像大南山供电所一样，惠来供电局各基层供电所特色班组文化建设正如火如荼开展。各基层供电所结合实际、结合新时代南网总纲的服务管理理念，将队伍建设、优质服务、安全生产、党的建设紧密联系起来，将南网文化理念落地实践与基层班组建设上，有效促进班组开展团队合作活动，提高员工互助奋进的意识，班组凝聚力、战斗力日益增强，为群众和地方经济发展提供更加优质的供电服务。